1. 本网站不构成医疗建议
China Medical Guides 是一家患者协调公司。我们不是医院、诊所或医疗机构，也不雇用医师为您治疗。本网站发布的一切内容——文章、医院资料、费用区间、流程指南、问题解答，以及协调员就行程事务写给您的任何文字——都是关于就医途径、费用与流程的一般信息。
它不是诊断、不是二次意见、不是治疗推荐、不是处方，也不能替代向一位为您做过检查的合资格医师求诊。它没有针对您的病史、用药、过敏情况或具体处境作调整，也不可能做到——因为我们没有为您做过检查，也没有资格这样做。
请不要因为在这里读到的任何内容，而推迟就医，或停用、更改医生给您开的任何治疗。如果您在考虑出国治疗，请与现在为您看病的医生讨论。
2. 不建立医患关系
使用本网站、发送咨询表单、与协调员通信、收到医院方案，或支付我们的服务费，都不会在您与我们之间、或您与我们提到的任何医师之间，建立医患关系。
临床关系只有在接诊医院的执业医师经过适当问诊、并在您知情同意之下接收您为患者时才成立。在此之前，China Medical Guides的任何人都不具备向您提供临床建议的资格，我们团队的任何成员也不会尝试这样做。如果有协调员看起来越过了这条界线，请告诉我们——这是我们希望知道的培训与质量问题。
3. 如果是紧急情况
紧急情况下请不要使用我们的咨询表单、电子邮件或 WhatsApp。我们不是急救服务机构。我们的协调台在香港办公时间内一个工作日内答复，没有人会盯着消息处理紧急临床问题。等待我们回复而造成的延误可能很危险。
如果您已经在中国，治疗过程中出现问题，请先告知接诊医院——医院自己的急诊和病房团队就在现场，可以立即处置。之后再告诉您的协调员，我们会协助口译、文书，以及与家人的沟通。
4. 个体结果存在差异，我们不保证任何疗效
医学不提供确定性，任何向您承诺结果的服务，都是在对您不诚实。您的具体情况会怎样，取决于许多连协调员、往往连医师也无法完全预见的因素：疾病的性质与分期、您的年龄与整体健康状况、您可能同时患有的其他疾病、您对治疗的反应、接诊团队的技能与判断，以及您此后是否按康复方案坚持执行。
本网站公布的数字——生存率、成功率、并发症发生率、手术量、节省比例——都是群体层面的统计，或医院自行报告的平均值。它们描述的是群体，不是个人，无法告诉您自己身上会发生什么。并发症发生率从来不是零，在世界上最好的医院也是如此；而出行本身会带来额外风险：长途飞行中的血栓、感染，以及远离接诊团队时随访的困难。
China Medical Guides、我们合作的任何医院，以及任何医师，都不保证任何疗效。我们不承诺治疗一定成功、医院一定接收您的个案、某位医师一定持续出诊、您的住院时间一定与我们估算的一致，也不承诺最终账单一定与估算相符。
5. 信息的准确性与复核日期
我们认真对待出处。文章中的临床与统计表述都附来源，医院资料则依据医院自己公布的数字和认证名录编写。在有具名临床审阅人的情况下，临床内容会在发布前由执业医师审阅；没有具名审阅人时，该页面只作为就医途径、费用与流程信息发布。
即便如此，医学知识、医院排名、价格、认证状态和入境规则都在变化。文章标注发布与复核日期，医院资料每季度复核一次，但页面仍可能在两次复核之间过期。如果您发现错误，请通过 hello@chinamedicalguides.com 告诉我们，我们会核实并更正。
6. 费用数字是用于规划的参考区间，不是报价
本站的价格是用于规划的参考区间，不是报价，也不构成要约。只有医院国际部出具的书面估算才是报价，而且即便它也是区间、不是封顶价：住院时间延长、出现并发症，或者您和您的医生选择了基础方案之外的植入物或药品时，它都会变动。医院建议变更时，会先出具修订后的估算再继续，我们则用您的语言解释清楚。
7. 第三方链接与医院内容
本站链接到医院、期刊、监管机构和其他组织。这些链接是为了帮您核实我们所说的内容，不构成背书，我们也不控制链接指向的内容。有链接不等于我们认可目标页面上的全部内容；一旦您离开本站，目标网站自己的条款、隐私政策和医疗免责声明即适用。
8. 患者故事
我们不发布编造的评价，也不为评论付费。患者故事只在取得患者书面、具体的同意后才发布，我们只为篇幅和清晰度作编辑——绝不改动临床事实，也绝不让某个结果听起来比实际更普遍。
本站的任何故事都不应被当作对您自身情况的预测。同意被写出来的患者并不是一个有代表性的样本，某件事曾经奏效，也完全不能说明它对您是否有效。
9. 您自己的医生仍然主导
我们做的任何事都不能替代为您做检查的医生。是否出行、是否接受某个治疗方案，以及回国之后该怎么做，这些决定属于您和为您治疗的临床医生。我们会提供信息、翻译和行程安排，让您能够妥善作出这些决定——当某个问题属于我们无法回答的临床问题时，我们也会直白地告诉您。
10. 联系方式
关于本免责声明，或关于我们能告诉您什么、不能告诉您什么，请联系协调台：
- 电子邮件： hello@chinamedicalguides.com
- WhatsApp： +86 13908202671
- 注册地址： 香港夏悫道 18 号海富中心一座 12 楼 1203 室